🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی به مجموعه حقوقی اشاره دارد که هر کاربر نسبت به اطلاعات شخصیِ خود در فضای دیجیتال دارا است. در این سند توضیح داده می‌شود چه داده‌هایی از بازدیدکنندگان گردآوری می‌شود، به چه منظور پردازش می‌گردد و از چه سازوکارهایی برای حفاظت استفاده شده است.

شرکت پایا پوشش رایان، فعال در عرصهٔ پوشش‌های صنعتی، این سیاست را مطابق مقررات تجارت الکترونیکی و دستورالعمل‌های مرتبط با حفظ اطلاعات شخصی تدوین کرده است.

🔍 ۱. اطلاعات قابل گردآوری

  • 🧑‍💼 اطلاعات شناسایی: نام، نام‌خانوادگی، عنوان شرکت، تلفن، ایمیل
  • 📦 اطلاعات سفارش: محصول درخواستی، نشانی ارسال، نوع مشتری
  • 🌐 اطلاعات فنی: نشانی IP، مرورگر، سیستم‌عامل، زمان و صفحات بازدید
  • 📝 داده‌های فرم‌ها: پیام‌ها، درخواست‌های قیمت یا مشاوره

🎯 ۲. اهداف پردازش داده‌ها

  • پاسخ‌گویی دقیق و سریع به پرسش‌ها و درخواست‌ها
  • ثبت و تکمیل فرایند سفارش و هماهنگی ارسال کالا
  • اطلاع‌رسانی دربارهٔ محصولات تازه، تخفیف‌ها و رویدادهای مرتبط—فقط با رضایت کاربر
  • تحلیل آماری برای بهینه‌سازی تجربهٔ کاربری و عملکرد سایت
  • انجام تعهدات قانونی و نگهداشت سوابق اداری

🔐 ۳. اقدامات امنیتی

داده‌های گردآوری‌شده با بهره‌گیری از ارتباط رمزنگاری‌شده (SSL)، فایروال، مانیتورینگ مداوم سرور و کنترل سطح دسترسی محافظت می‌شوند. همچنین، اعضای تیم فنی آموزش‌های دوره‌ای امنیت اطلاعات را دریافت می‌کنند.

🤝 ۴. موارد اشتراک‌گذاری اطلاعات

داده‌های کاربران تنها در شرایط زیر و به‌صورت محدود در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌گیرد:

  • شرکت‌های حمل‌‌ونقل برای تحویل سفارش
  • حسابرسان قانونی در چارچوب وظایف رسمی
  • دستور مراجع قضایی یا اداری معتبر

🧾 ۵. حقوق کاربران

هر کاربر می‌تواند در هر زمان نسبت به مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات ذخیره‌شده اقدام کند و اشتراک در خبرنامه‌های تبلیغاتی را لغو نماید. مسیر ارتباطی برای اعمال این حقوق در ادامه ارائه شده است.

📌 ۶. کوکی‌ها

به‌منظور شخصی‌سازی محتوا و تحلیل رفتار کاربر، کوکی‌ها بر روی مرورگر ذخیره می‌شود. امکان کنترل یا غیرفعال‌سازی آن‌ها در تنظیمات مرورگر فراهم است.

📣 ۷. به‌روزرسانی سیاست

نسخهٔ حاضر ممکن است در بازه‌های زمانی به‌روزرسانی گردد. ادامهٔ استفاده از وب‌سایت پس از انتشار تغییرات به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید قلمداد می‌شود. در صورت اصلاحات مهم، اعلان جداگانه منتشر خواهد شد.

❓ پرسش‌های متداول

سیاست حفظ حریم خصوصی چه هدفی دارد؟

این سند توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود، چگونه پردازش می‌گردد و چه حقوقی برای کاربر محفوظ است.

درخواست حذف داده‌ها چگونه انجام می‌شود؟

کافی است از طریق دکمهٔ واتس‌اپ با کارشناس فنی تماس گرفته شود تا حذف یا اصلاح اطلاعات آغاز گردد.

شرکت پایا پوشش رایان همواره در تلاش است فضایی امن برای تبادل اطلاعات و اعتماد متقابل فراهم سازد.